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轮胎打气多少钱?还是应该免费

10-31

都说“天下没有免费的午餐”,但总有客户喜欢免费的服务。


之前我们有讨论过“故障原因找到了,车主却说不修了,该不该收费”的话题,大家的想法出奇的一致,认为应该收费,要对得起自己的时间和辛辛苦苦学来的技术。


那现在问题来了,给轮胎充气要不要收费呢?这也是一个让许多汽修人比较困惑的问题。


轮胎打气多少钱?还是应该免费


如果收费,车主可能会觉得汽修厂服务不好,太过于斤斤计较,难以发展成为回头客;


如果免费服务,又感觉太过于费时费力:给四个轮胎加加气,拉气管拿气压表,要弯四次腰,耗时至少十分钟。想着能靠免费服务换来回头客,但是车主却认为这点小事本来不应该收费,也不见得会念你的好。当不收费成为一种常态,对同行的影响也是巨大的。


咨询了一些修理厂,大体上分成三派。


轮胎打气多少钱?还是应该免费


灵活收费派


这些汽修店都是看具体情况来决定收费或者免费。如果是老顾客、熟人过来,给1-2个轮胎充一下气,基本都是不收费的。



如果新客户来,那么就要收费了。另外如果是进行整车轮胎充气就一定要收费了。


坚决收费派


这些汽修店态度非常坚决,他们表示:无论怎样,充气就必须收费,不惯顾客那些臭毛病,自己的每一分劳动都应获得相应的报酬,充气也是有成本的,自己的时间、人工以及机器的使用都是成本。生意就是生意,不能讲那么多人情。


坚决免费派


这些汽修店选择了免费,他们认为当下行业竞争如此激烈,可以通过免费充气这种小恩小惠来招徕更多的顾客,上门顾客多了生意自然就好了,可以从更多其他方面赚钱。


现在店铺的获客成本越来越高,就是随便做一些传单,打一些广告也需要大笔支出。


而这种免费充气,也仅仅是付出一些人工成本而已,相比宣传打广告的获客成本要低得多。


好了,你支持哪个观点呢?顺便在评论里说说你的理由吧~

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