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汽车厂家制造企业与4s店是什么关系?

05-23

汽车厂家制造企业与4s店是什么关系?

汽车厂家和4S店之间属于生产厂家和代理商之间的合作关系,4S店其实就是一个汽车销售服务公司,经营范围是新车销售,车辆维修,零部件供应,问题反馈四部分,所以叫4S店。4S店和厂家之间有代理协议,需要缴纳一定保证金给汽车厂家,汽车厂家才会给你发代理资质。

汽车厂家制造企业与4s店是什么关系?



你的问题我大致了解了一下,你的车发生了交通事故,在4S店进行维修,维修过程中就更换发动机产生分歧和纠纷。你这种情况和汽车厂家本身没有什么关系,首先你是发生交通事故造成车辆损坏的,不是因为车辆本身质量问题,如果是车辆本身质量问题就和厂家有关联,发生交通事故维修产生纠纷主要是你和4S店还有保险公司之间有合同关系。

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其次问题交点主要在于更换发动机上,那么你需要了解清楚,车辆事故责任和保险公司定损情况。车辆发生交通事故以后,主体赔偿责任都是保险公司,4S店在维修过程中会和保险公司沟通定损,具体是更换发动机总成还是缸体总成其实是保险公司来定损的,4S店没有权利定到底换什么部件。保险公司当然是维修费越低越好了,能换缸体就不可能给你换发动机总成。

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你这个事儿最好先搞清楚事故责任,如果是你的责任那么你就要和自己保险公司沟通,如果是对方责任就需要和对方沟通,告诉你想更换发动机总成的诉求,至于对方给不给你换就不一定了,虽然是走保险理赔,但也不是说你想换什么就可以给你换的。如果是保险公司给你理赔的是发动机总成,4S店给你只换了缸体,那么这是4S店的责任。如果保险公司定损理赔的只是缸体,那么这个问题和4S店就没有什么关系了,4S店做到了按照保险理赔范围之内对车辆进行维修,并且按照要求履行合同了,这个问题就和4S店没有什么关系了,你如果想换发动机总成只能去找保险公司

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