大部分4s店洗车都是不要钱的，一般客户去4s店保养时，保养完后4s店可以为客户免费洗车。在客户提新车时，4s店也会为客户免费洗车。
4s店不仅卖车，也对车辆进行售后服务和保养，所以4s店归根到底是要服务客户的，为了提升客户满意度和客户对品牌的印象，4s店一般都会有一些免费的项目，例如免费洗车，免费充气，免费补胎，免费救援等。
如果自己去保养时汽车正好比较脏了，可以让4s店内的工作人员为自己洗一下车并且清理一下内饰。
去4s店保养时，一般的4s店都有专门的客户休息室，在这些休息室内一般会有瓜子糖果等零食，在休息室内等待的客户可以看电视，玩游戏，上网等。
有些客户去4s店保养时喜欢站在一旁盯着技师，其实很多4s店的保养车间是禁止客户进入的。这样做一方面是为了客户的安全，另一方面是为了不让客户影响技师工作。
在保养车间内，有很多大型机械，并且地面上还会有水和机油等液体，客户进入车间内随便走动是很容易受伤的。
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