12123本人新车备案不了，解决方法：先登陆账号，点设置，删掉这一账号，从新申请账号，定位城市选汽车号牌城市。还有一种状况，是车管所资料库没有同步更新，在网上查不到汽车车主信息，理所当然需要去车管所让车管所同步更新。假如以上方法基本都不行，就是12123系统故障问题，或系统延迟。
12123出现这样子的状况同样是经常的事，这样的状况没办法，只能等系统恢复。附交管12123的亮点：1、实现网上办牌办证。群众通过平台，可随时随地、轻松办理自主预约行驶人考试、提前预约汽车检验、预选汽车号牌、申请补换领牌证、缴纳出行违法罚钱等业务。群众办牌办证网上申领、网上缴款、邮政寄递。2、通过平台，可随时查询、动态熟练掌握汽车、行驶证、出行违法等个人有关信息。立刻了解路况、危险路段、道路施工、恶劣天气注意些什么等信息。